En
un horario clave, comenzando la jornada de este miércoles, usuarios de una
empresa que opera en Concordia reportaron más de dos horas de corte del
servicio. Las clases virtuales y las actividades laborales debieron esperar.
Se
recibieron numerosas quejas de usuarios de la empresa Megacable, dado que en
pleno arranque de una jornada hábil como este miércoles, debieron soportar más
de 2 horas del corte de servicio.
“Fue
aproximadamente desde las 7 y hasta minutos después de las 9 horas, mis hijos
tenían Zoom con la escuela y no pudieron acceder a las clases”, comentó una de
las damnificadas. Muchos de los vecinos afectados fueron en la zona del Parque
Industrial, El Martillo y Villa Adela.
Varios
de los testimonios coincidieron en que llamaron al “0800 777 6342, que es el
contacto que esta empresa tiene para llamar y no te atendían porque –
supuestamente – las líneas estaban ocupadas”.
Mal
servicio
Como
se sabe, las quejas de usuarios de Megacable no son nuevas o esporádicas. Ya se
han presentado varios reclamos ante la oficina local de Defensa al Consumidor e
incluso motivó más de una reunión con los ediles de Concordia.
Los
reclamos incluso llegaron al gobierno provincial pero – lamentablemente –
ningún estamento oficial pudo intervenir positivamente y la calidad del
servicio sigue generando polémica.
Lectores
de este medio recordaron que “hace unos días, pasó lo mismo en la zona norte de
Concordia, puntualmente en Villa Zorraquín, uno llamaba y nunca nos dieron
respuestas a los clientes que pagamos a tiempo por un servicio malo”.
Fuente: Diario Rio Uruguay
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